Déclaration de confidentialité

Le type d’informations collectées :

Il incombe à l’entreprise de collecter les informations nécessaires telles que : nom, coordonnées, détails financiers, données professionnelles et informations relatives à la procédure « Know Your Customer » (KYC).

L’acquisition des informations personnelles sera effectuée par conversation directe avec l’individu concerné.

Les catégories d’informations personnelles suivantes sont comprises dans les informations collectées :
● Informations personnelles telles que : nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail ; autres identifiants tels que la date et le lieu de naissance, le sexe et la nationalité.
● Noms et titres des personnes identifiées en tant que propriétaires, directeurs, actionnaires, bénéficiaires, contreparties ou toute autre partie similaire.
● Informations détaillées sur le compte bancaire de la personne, y compris les détails des cartes de débit et de crédit. Ces informations sont généralement nécessaires pour compléter la transaction.
● Informations fiscales.
● Profession / emploi, revenu mensuel ou salaire.
● Exemple de signature, copie du passeport ou de la carte d’identité des Émirats, permis de conduire ou tout autre document d’identité.
● Copie de tout document prouvant que la personne réside à cette adresse, tel qu’une facture de services publics.
● Toute autre information nécessaire pour la conformité (afin de réaliser la vérification de la clientèle) avec les dispositions de la loi contre le blanchiment d’argent (AML).
● Tout autre document supplémentaire nécessaire pour établir une relation d’affaires ou fournir les services convenus précédemment.

L’entreprise garantit que toutes les données personnelles fournies (y compris les informations relatives aux cartes de crédit et de débit) ne sont ni stockées, ni vendues, ni partagées avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour satisfaire les obligations légales.

L’entreprise prend toutes les mesures préventives nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité des données de ses clients en employant diverses approches matérielles et logicielles. Il est nécessaire de préciser que l’entreprise ne peut pas garantir la sécurité totale des informations partagées en ligne, via l’un des sites web opérés par l’entreprise.

Lorsqu’un individu visite l’un des sites web de l’entreprise pour s’informer sur les services proposés, l’entreprise peut demander les informations suivantes :

Nom, coordonnées, adresse e-mail, le nom de l’entreprise pour laquelle la personne travaille (employeur), localisation, etc.

Utilisation des données obtenues par l’entreprise:

Les informations personnelles seront collectées par l’entreprise dans le cadre de la prestation de nos services, de l’administration de nos opérations commerciales régulières et/ou des communications dans le but de vous inviter à nos événements ou de partager des informations pertinentes.

Il est possible que l’entreprise détienne des informations concernant les points suivants :

● L’individu est soit un client, un représentant d’un client, ou le propriétaire d’une relation bénéficiaire d’un client.
● Dans le cadre de la consultation fournie au client, l’individu peut se représenter lui-même ou être le représentant du client.
● Dans les cas où l’entreprise est obligée de traiter des données personnelles conformément aux normes réglementaires, telles que celles interdisant le blanchiment d’argent.
● Dans certains cas, lorsqu’une personne est fournisseur de biens/services de l’entreprise, ou un représentant d’une entreprise fournissant des biens ou services, cette personne est considérée comme un fournisseur.
● L’individu ayant participé à nos événements, webinaires, séminaires ou ayant souscrit à notre newsletter.
● Les employés actuellement en poste, les employés ayant précédemment travaillé dans l’entreprise, et les candidats ayant postulé pour un emploi dans l’une des entreprises du groupe, y compris les actionnaires et la direction.
● Les cas où un individu a interagi avec un employé de l’entreprise et échangé des cartes de visite ou des informations de contact dans un cadre professionnel.

Utilisation des données sur une base légale :

L’entreprise traite les données conformément aux intérêts légitimes, à la conformité légale et à la protection des droits. Ce traitement aura lieu lorsque cela est requis, et uniquement avec la confirmation préalable de la personne dont les données doivent être traitées.

Ces objectifs incluent, mais ne sont pas limités à :

● Gestion et amélioration des partenariats commerciaux, y compris la croissance des affaires et les tâches analytiques.
● Le processus d’établissement, de mise en œuvre ou de protection des droits et des réclamations légales, ainsi que la protection et l’application des droits, des actifs et de la sécurité de l’entreprise.
● Communication directe avec le client, ou via l’un de nos partenaires, pour diverses raisons telles que : fournir les dernières mises à jour et autres informations relatives au site web ; fournir un service client ; communication à propos des activités marketing et promotionnelles.
● Mener des enquêtes, répondre aux plaintes ou problèmes liés à l’entreprise, maintenir la qualité des services, et fournir des formations à la direction.
● Pour se conformer aux lois et réglementations, il peut être nécessaire de traiter des données personnelles. Par exemple, coopération avec les autorités gouvernementales, les autorités de régulation ou d’autres parties pertinentes pour répondre à leurs demandes, ainsi que la déclaration de toute transaction ou activité auprès de ces organisations.
● Surveillance et analyse de l’utilisation des services et des biens dans le but d’évaluer et de contrôler les risques, y compris l’enquête, la détection et la prévention des activités frauduleuses.
● Mise en œuvre de mesures de conformité telles que les procédures anti-blanchiment d’argent (connaître son client et diligence raisonnable).
● En outre, les données personnelles seront traitées pour réaliser des activités internes auxiliaires assignées par l’entreprise, telles que la comptabilité, les audits et le respect des exigences réglementaires de déclaration auprès des autorités compétentes.

Notez que si les informations nécessaires ne sont pas collectées (de l’individu) pour remplir les engagements convenus, cela peut affecter la qualité des services ou le respect des délais de livraison.

Participation des tiers :

L’entreprise peut divulguer des informations personnelles à des tiers ou en interne parmi les organisations. De telles situations peuvent se produire lorsque cela est nécessaire pour partager des informations personnelles avec des tiers ou en interne dans l’entreprise afin de compléter un engagement de service ou lorsqu’un autre motif juridique existe.

L’entreprise n’a jamais vendu les informations personnelles de ses parties prenantes à une entreprise ou un individu tiers dans aucune circonstance, et elle ne le fera jamais à l’avenir.

Si des tiers sont impliqués dans un processus de l’entreprise, ils sont tenus de se conformer à la Politique de confidentialité des données et à la Politique de protection des données de l’entreprise. Avant de partager des données personnelles avec une entreprise tierce, la première partie (l’entreprise) doit obtenir l’approbation de la personne concernée uniquement lorsque cela est imposé par la loi, ou exigé par les politiques internes de l’entreprise, le cas échéant.

Mesures requises pour assurer la sécurité des données :

Afin de prévenir toute perte accidentelle de données, un accès non autorisé au système, ou la divulgation des données personnelles, l’entreprise a mis en place les mesures techniques, organisationnelles et de sécurité nécessaires. En particulier, la Politique de protection des données de l’entreprise contient toutes les informations requises concernant cette question.

De plus, l’entreprise suit cette politique selon laquelle seules les personnes autorisées, comme ses employés, agents, ou tiers directement impliqués dans la prestation des services ou la gestion des relations d’affaires, peuvent accéder et traiter les données. Avant tout traitement de données, les critères de confidentialité doivent être respectés.

Toute information personnelle collectée sera conservée exclusivement pendant la période nécessaire à la réalisation de la tâche. Cela inclut les exigences légales de documentation, de comptabilité et de reporting. Une fois la tâche accomplie, l’entreprise est tenue de supprimer, archiver ou anonymiser toutes les données personnelles collectées. Ces actions empêcheront toute utilisation inappropriée ou non autorisée des données.

En outre, l’entreprise dispose d’un système pour traiter toute violation potentielle de la confidentialité des données et pour maintenir les normes de protection.

Comment adresser les préoccupations concernant la confidentialité des données ?

Si la personne concernée a des questions, commentaires ou plaintes au sujet de ses données personnelles, elle/il doit contacter un employé de l’entreprise par e-mail à
info@dubaiproperties.pro. Les demandes reçues seront traitées conformément à la Politique de protection des données de l’entreprise.