اعلان حریم خصوصی

اعلان حریم خصوصی

نوع اطلاعاتی که قرار است جمع آوری شود: مسئولیت شرکت ما این است که اطلاعات مورد نیاز را مانند: نام، اطلاعات تماس، جزئیات مالی، اطلاعات شغلی و اطلاعات مربوط به «شناخت مشتری» (KYC) را جمع‌آوری کند. دریافت اطلاعات شخصی از طریق گفتگوی مستقیم با پرسنلی که اطلاعات را دریافت می‌کند، انجام خواهد شد.

دسته‌های زیر از اطلاعات شخصی در اطلاعاتی که جمع‌آوری شده‌اند، گنجانده شده‌اند:

• اطلاعات شخصی مانند: نام، آدرس، شماره تلفن، و آدرس ایمیل و دیگر شناسه‌ها مانند تاریخ و محل تولد، جنسیت، و ملیت.
• اسامی و عناوین افرادی که به عنوان مالک، مدیر، سهامدار، ذی‌نفع، طرف معامله، یا هر طرف مشابه دیگری شناخته می‌شوند.
• اطلاعات دقیق حساب بانکی شخص، شامل جزئیات کارت‌های بدهی و اعتباری. چنین اطلاعاتی معمولاً برای تکمیل تراکنش مورد نیاز است.
• اطلاعات مربوط به مالیات.
• شغل / کارمندی، درآمد یا دستمزد ماهانه.
• نمونه‌ای از امضا، کپی گذرنامه یا شناسنامه امارات، گواهینامه رانندگی یا هر سند هویتی دیگر.
• یک رونوشت از هر سند اثبات‌کننده اقامت فرد مانند: قبض آب یا برق و غیره …
• هر اطلاعاتی دیگر که برای رعایت (اجرای شناسایی مشتری) مقررات ضد پولشویی مورد نیاز است.
• هرگونه اسناد اضافی دیگری که برای برقراری موفقیت‌آمیز رابطه تجاری یا ارائه خدمات مورد توافق قبلی مورد نیاز باشد.

شرکت اطمینان می‌دهد که تمام اطلاعات شخصی ارائه‌شده (شامل اطلاعات مربوط به کارت‌های اعتباری و بدهی) ذخیره، فروخته یا با هر شخص ثالثی به اشتراک گذاشته نمی‌شود، مگر در مواردی که برای ایفای تعهدات ضروری باشد.

شرکت با به‌کارگیری طیف گسترده‌ای از روش‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، تمام اقدامات پیشگیرانه ضروری را برای تضمین محرمانه بودن و امنیت اطلاعات مشتریان خود به عمل می‌آورد. لازم به ذکر است که شرکت قادر به تضمین امنیت کامل اطلاعات به اشتراک گذاشته شده آنلاین از طریق هر یک از وب‌سایت‌هایی که شرکت از طریق آن‌ها فعالیت می‌کند، نیست.

هنگامی که فردی از وبسایت‌های شرکت بازدید می‌کند تا در مورد خدماتی که شرکت ارائه می‌دهد، سوال کند، شرکت ممکن است اطلاعاتی مانند نام، جزئیات تماس، آدرس ایمیل، نام شرکتی که فرد در آن کار می‌کند (کارفرما)، مکان و غیره را درخواست کند.

شرکت چگونه از اطلاعات به دست آمده استفاده خواهد کرد؟

اطلاعات شخصی توسط شرکت در ارتباط با ارائه خدماتمان، اداره امور تجاری عمومی و یا ارتباطات به منظور دعوت شما به رویدادها و یا به اشتراک گذاشتن اطلاعاتی که به شما مربوط است، جمع آوری خواهد شد.

ممکن است شرکت اطلاعاترا  در موارد زیر  استفاده نماید:

• فرد میتواند یک مشتری ، نماینده مشتری، یا مالک رابطه سودمند با مشتری باشد.
• در موردی که ما به مشتری مشاوره می‌دهیم، فرد می‌تواند نماینده خود، یا می‌تواند نماینده مشتری خود باشد.
• مواردی که یک شرکت ملزم به پردازش داده‌های شخصی مطابق با استانداردها و مقررات نظارتی است، مانند مقرراتی که پولشویی را ممنوع می‌کنند.
• در برخی موارد که شخص، تامین‌کننده (کالا و یا خدمات) یک شرکت یا نماینده شرکتی باشد که کالا یا خدمات را تامین می‌کند، آن شخص به عنوان تامین‌کننده در نظر گرفته می‌شود.
• فردی که در رویدادها، وبینارها، سمینارهای ما شرکت کرده یا مشترک خبرنامه ما شده است.
• کارمندان فعلی، کارمندانی که قبلاً در شرکت مشغول به کار بوده‌اند، و کارمندان احتمالی که برای دریافت شغل در هر یک از شرکت‌های تابعه شرکت درخواست داده‌اند، از جمله سهامداران و مدیران ارشد.
• در موقعیت‌هایی که فردی با هر یک از کارمندان شرکت‌ها تعامل داشته و در شرایط حرفه‌ای کارت ویزیت یا اطلاعات تماس مبادله کرده است.

استفاده از داده‌ها بر اساس قانونی:

شرکت داده‌ها را مطابق با زمینه منافع مشروع، انطباق قانونی و حفاظت بهره‌برداری می‌کند. اینکار، تنها با تایید قبلی شخص مورد نظر داده‌ها انجام خواهد شد.

 اهداف استفاده از داده‌ شامل موارد زیر است:

• مدیریت و ارتقای همکاری‌های تجاری: شامل رشد کسب‌وکار و وظایف تحلیلی.
• روند تاسیس: پیاده سازی یا محافظت از ادعاهای قانونی و حقوقی، همچنین حفاظت و اجرای حقوق، دارایی‌ها و ایمنی شرکت.

ارتباط مستقیم با مشتری یا از طریق یکی از شرکای شرکتمان، به دلایل متنوعی مانند: ارائه آخرین به‌روزرسانی‌ها و سایر اطلاعات مرتبط با وبسایت؛ ارائه خدمات پشتیبانی مشتری؛ ارتباط در مورد فعالیت‌های بازاریابی و تبلیغاتی.

• انجام تحقیقات، پاسخگویی به شکایت‌ها یا مشکلات مرتبط با شرکت، حفظ کیفیت خدمات و ارائه آموزش به مدیران.
• ممکن است برای رعایت قوانین و مقررات، پالایش داده‌های شخصی لازم باشد. برای مثال، همکاری با دولت، نهادهای نظارتی یا سایر طرف‌های ذی‌ربط برای پاسخگویی به درخواست‌های آنها، و همچنین گزارش هرگونه معامله یا فعالیت به این سازمان‌ها.
• نظارت و تحلیل بر مصرف خدمات و کالاها با هدف ارزیابی و کنترل ریسک، که شامل تحقیق، شناسایی و جلوگیری از فعالیت‌های کلاهبردارانه می‌شود.

اجرای گام‌های طتبیق قانون، مانند اقدامات ضد پولشویی (شناسایی مشتری و رسیدگی به مشتری).

علاوه بر این، داده‌های شخصی برای انجام فعالیت‌های داخلی فرعی که توسط شرکت تعیین شده است، پالایش می‌شوند. این وظایف شامل حسابداری، حسابرسی و انجام الزامات گزارش‌دهی و نظارت به مراجع مربوطه می‌شود.

توجه داشته باشید در صورتی که اطلاعات مورد نیاز جهت انجام تعهدات، از فرد جمع‌آوری نشود، احتمال دارد بر کیفیت خدمات یا زمان‌بندی ارائه تأثیر بگذارد.

استفاده از اطلاعات شخصی به‌طور دقیق برای اهدافی که برای آن جمع‌آوری شده‌اند مجاز است، مگر اینکه بر اساس قوانین و مقررات موجود، داده‌ها برای هدف دیگری مورد نیاز باشند. در صورتی که داده‌ها برای هدف دیگری مورد نیاز باشند، شرکت موظف است هر دو طرف را مطلع کرده و مشاوره و پشتیبانی قانونی به طرفین ارائه دهد.

در موارد نادر، که درخواست مستقیم ارائه شده باشد، شرکت موظف است تنها بر اساس رضایت شخص ذینفع با دلایل قانونی برای استفاده از اطلاعات شخصی تکیه کند. شخصی که داده‌هایش در حال بهره‌برداری است، حق وتو دارد، حتی اگر رضایت قبلاً داده شده باشد. توجه داشته باشید که  بهره‌برداری داده‌ای که قبل از پس گرفتن رضایت‌ها انجام شده باشد، قانونی و مشروع باقی می‌ماند.

حظور شخص ثالث ضروری است:

شرکت ممکن است اطلاعات شخصی را با طرف‌های سوم یا سازمان‌های دیگر به اشتراک بگذارد. چنین اتفاقاتی ممکن است زمانی رخ دهد که نیاز باشد برای تکمیل یک تعهد خدماتی یا هدف قانونی دیگر، اطلاعات شخصی را با طرف‌های سوم یا با  شرکت‌های دیگر به اشتراک گذارد.

این شرکت هرگز در هیچ شرایطی اطلاعات شخصی ذینفعان خود را به هیچ شرکت یا فرد ثالثی نفروخته  و در آینده نیز هرگز چنین کاری نخواهد کرد.

در صورتی که طرف‌های ثالث در هر فرآیندی از شرکت دخیل باشند، ملزم به رعایت سیاست حفظ حریم خصوصی داده‌ها و سیاست حفاظت از داده‌های شرکت میباشند. قبل از اشتراک‌گذاری هرگونه داده شخصی با شرکت یا طرف سوم،  در صورتی که طبق قانون الزام‌آور باشد، شرکت باید از دارنده داده اجازه دریافت کند.

اقدامات مورد نیاز برای تضمین امنیت داده‌ها:

برای جلوگیری از از دست رفتن تصادفی داده‌ها، دسترسی غیرمجاز به سیستم، افشای اطلاعات شخصی، شرکت اقدامات فنی، سازمانی و امنیتی مورد نیاز را اجرا کرده است. به ویژه، سیاست حفاظت از داده‌های شرکت که حاوی تمام اطلاعات مورد نیاز مرتبط با این موضوع است.

علاوه بر این، شرکت سیاستی را دنبال می‌کند که بر اساس آن افرادی که مجاز به دسترسی و استفاده از داده‌ها هستند مانند کارمندان، عوامل و شخص ثالث که مستقیماً در ارائه خدمات یا مدیریت روابط تجاری دخیل می‌باشند، قبل از استفاده داده‌ها، معیار محرمانه بودن را رعایت کنند.

هرگونه اطلاعات شخصی به دست آمده تنها برای مدت زمانی که برای تکمیل کار مورد نیاز است، ذخیره خواهد شد. این شامل الزامات مربوط به اسناد قانونی، حسابداری و گزارش‌دهی می‌شود. پس از تکمیل کار مورد نیاز، شرکت موظف است تمام داده‌های شخصی جمع‌آوری شده را حذف یا بایگانی رمزگذاری شده کند. این اقدامات از استفاده نامناسب یا غیرمجاز از داده‌های یک فرد جلوگیری خواهد کرد.

علاوه بر این، شرکت سیستمی را برای رسیدگی به هرگونه نقض احتمالی استانداردهای حفظ حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات شخصی ایجاد کرده است.

بهترین روش برای رسیدگی به نگرانی‌ها در مورد حریم خصوصی داده‌ها چیست؟

اگر دارنده داده‌ها هرگونه سوال، نظر یا شکایتی در مورد داده‌های شخصی خود دارد، میتواند از طریق ایمیل info@dubaiproperties.pro با یکی از کارکنان شرکت تماس بگیرد. درخواست‌های دریافتی مطابق با سیاست حفاظت از داده‌های شرکت پاسخ داده خواهد شد.